The border at YYC is going digital

Starting May 22, The Calgary Airport Authority and Canada Border Services Agency (CBSA) will begin rolling out Primary Inspection Kiosk’s (PIK) to replace the current Automated Border Control (ABC) kiosks.

As part of CBSA’s border modernization program, approximately 80 PIK units will replace the 43 existing ABC units. The next generation technology will provide an increase in self-service options for international and U.S. guests, as well as more efficient processing upon entry. Using the CanBorder eDeclaration app, a simple and secure way for guests to complete their declaration when PIK goes live, could decrease border processing times by up to 50 per cent.

YYC is joining nine major Canadian airports where PIK is already available.

Through the phased installation process, during the month of May, we apologize if guests experience any longer lineups and/or delays.  A number of Customer Care Ambassadors will be on site to assist arriving guests with cueing, the new machines and answer any questions they may have regarding the use of PIK.   

Le numérique à la frontière à YYC

À compter du 22 mai prochain, l’Aéroport de Calgary et l’Agence des services frontaliers du Canada (ASTC) introduiront des bornes d’inspection primaire (BIP) pour remplacer les bornes automatisées à la frontière en place actuellement.

Dans le cadre de son plan de modernisation, l’ASTC remplace les 43 bornes en place actuellement par 80 BIP. La technologie de la prochaine génération offrira plus d’options en libre-service pour les voyageurs des vols internationaux et transfrontaliers, sans oublier des formalités d’entrée au pays plus efficaces. Les voyageurs peuvent dorénavant gagner 50 pour cent du temps nécessaire au contrôle frontalier en utilisant FrontièreCan, l’application mobile de Déclaration électronique. Ce moyen simple et sécurisé permet aux voyageurs de remplir leur déclaration sur leur appareil mobile dès l’entrée en vigueur des BIP le 4 juin prochain à YYC. YYC rejoint ainsi neuf grands aéroports au pays où les BIP sont déjà en place.

Le nouveau système sera installé progressivement. Il se peut donc que durant le mois de mai, les files d’attente et les retards soient plus importants jusqu’à la mise en service des BIP le 4 juin. Plusieurs ambassadeurs du service à la clientèle seront sur place pour aider les voyageurs avec les files d’attente et les nouvelles bornes et pour répondre à leurs questions. YYC travaille étroitement avec l’ASTC pour assurer une transition sans anicroche.