New registration and login for TeamYYC || Nouvelle inscription et connexion pour TeamYYC

You’ve probably noticed the new registration and login process for TeamYYC. This change was made to better comply with the official languages act.  

As a Tier 1 Canadian Airport, we are required to deliver all of our public communication that could be seen by the travelling public in both English and French. The Office of the Commissioner of Official Languages of Canada (OCOL) has made us aware of a complaint that TeamYYC.com is not available in French 

Although teamyyc.com is not intended for a public audience, it was still considered in violation of OCOL’s language requirements as it was publicly accessible. Under a tight deadline to remedy the complaint, we added a bilingual registration and login page to the website, hiding previously untranslated content behind the login. 

We recognize that were was some confusion with the new login page and we regret not providing clear communication prior to the change. 

With the new registration requirement, any email can be used to register and access the page. The rest of the website and training materials remain unchanged. 

Please don’t hesitate to reach out with any questions, concerns or issues by emailing yycCommunications@yyc.com.

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Vous avez probablement remarqué le nouveau processus d'inscription et de connexion pour TeamYYC. Ce changement a été apporté afin de mieux se conformer à la Loi sur les langues officielles.

En tant qu'aéroport canadien de catégorie 1, nous sommes tenus de diffuser toutes nos communications publiques susceptibles d'être vues par les voyageurs en anglais et en français. Le Commissariat aux Langues officielles du Canada (CLO) nous a informés d'une plainte concernant le fait que TeamYYC.com n'est pas disponible en français.

Bien que teamyyc.com ne soit pas destiné à un public externe, il a tout de même été considéré comme enfreignant les exigences linguistiques du CLO, car il était accessible au public. Sous un délai serré pour remédier à la plainte, nous avons ajouté une page d'inscription et de connexion bilingue au site, cachant ainsi le contenu non traduit derrière la connexion.

Nous reconnaissons qu'il y a eu une certaine confusion avec la nouvelle page de connexion et nous regrettons de ne pas avoir communiqué clairement avant ce changement.

Avec la nouvelle exigence d'inscription, toute adresse e-mail peut être utilisée pour s'inscrire et accéder à la page. Le reste du site web et les supports de formation restent inchangés.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, préoccupation ou problème en envoyant un e-mail à yycCommunications@yyc.com